Home
Diensten
Tarieven Over ons Gratis adviesgesprek

Algemene voorwaarden

Sharp-marketing  |  KVK: 99170302  |  Laatst bijgewerkt: mei 2026

Artikel 1

Identiteit en toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Sharp-marketing, gevestigd in Nuenen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99170302.

Door het aangaan van een overeenkomst met Sharp-marketing verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en daarmee akkoord te gaan. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 2

Opstartkosten

Bij het aangaan van een overeenkomst zijn eenmalige opstartkosten van toepassing. Deze opstartkosten dienen te worden voldaan vóórdat de werkzaamheden van start gaan. Zonder betaling van de opstartkosten vangt Sharp-marketing niet aan met de uitvoering van de diensten.

De opstartkosten zijn bedoeld voor het inrichten van de campagnestructuur, het instellen van conversietracking en het opzetten van het live performance dashboard. De hoogte van de opstartkosten is afhankelijk van het gekozen pakket en wordt vermeld in de offerte of op de tarievenpagina.

Let op: Opstartkosten worden niet terugbetaald bij tussentijdse opzegging, tenzij Sharp-marketing aantoonbaar tekortgeschoten is in de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.
Artikel 3

Facturering en betaling

De maandelijkse beheersvergoeding wordt gefactureerd rond de eerste dag van iedere kalendermaand. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling is Sharp-marketing gerechtigd de werkzaamheden op te schorten totdat de openstaande factuur is voldaan. Alle genoemde tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Artikel 4

Opzegtermijn

Overeenkomsten voor maandelijkse dienstverlening (pakketten) hebben een opzegtermijn van drie kalendermaanden. Opzegging dient schriftelijk te worden gedaan, via e-mail naar info@sharp-marketing.nl. De opzegtermijn gaat in op de eerste dag van de maand volgend op de maand waarin de opzegging is ontvangen.

Uitzondering urenafspraak: Voor werkzaamheden op basis van een urenafspraak geldt geen vaste opzegtermijn. Deze overeenkomst kan op elk gewenst moment worden beëindigd, met inachtneming van lopende werkzaamheden waarvoor reeds uren zijn ingepland of uitgevoerd.
Artikel 5

Gegevensbescherming en AVG / GDPR

Sharp-marketing verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), ook bekend als de GDPR. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten of wettelijk vereist is.

De persoonsgegevens die via het contactformulier op de website worden ingediend, worden uitsluitend gebruikt voor het opnemen van contact en het uitvoeren van de overeenkomst. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de dienstverlening of wettelijk verplicht is.

Artikel 6

Gegevensverwerking via analytics

Voor het uitvoeren van de diensten maakt Sharp-marketing gebruik van analysetools, waaronder Google Analytics 4 (GA4) en Google Tag Manager. Deze tools verzamelen geanonimiseerde gegevens over het websitegedrag van bezoekers, zoals paginabezoeken, klikgedrag en conversies.

De opdrachtgever geeft bij het aangaan van de overeenkomst toestemming voor het installeren en gebruiken van deze tools op de website. De verzamelde data wordt uitsluitend ingezet voor het optimaliseren van de marketingcampagnes en het meten van resultaten.

Cookiebanner: Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om op de eigen website een correcte cookiebanner te implementeren die voldoet aan de AVG-vereisten. Sharp-marketing kan hierbij adviseren maar is niet aansprakelijk voor de naleving hiervan.
Artikel 7

Aansprakelijkheid

Sharp-marketing spant zich in om de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. Resultaten in online marketing zijn afhankelijk van meerdere externe factoren en kunnen niet worden gegarandeerd.

Sharp-marketing is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in de betreffende maand aan Sharp-marketing is gefactureerd.

Artikel 8

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Sharp-marketing is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Sharp-marketing is gevestigd.

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via info@sharp-marketing.nl.

Artikel 9

Websitebouw – dienstverlening voor derden

Sharp-marketing biedt naast marketingdiensten ook de ontwikkeling van statische HTML-websites aan voor opdrachtgevers. Op deze dienst zijn de onderstaande artikelen (9 t/m 13) van toepassing, naast de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden.

Artikel 10

Betaling en start

Na het intakegesprek ontvangt de opdrachtgever een factuur voor het overeengekomen bedrag. De werkzaamheden vangen aan na ontvangst van de volledige betaling. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum.

Artikel 11

Levering, revisie en niet-goed-geld-terug garantie

Sharp-marketing streeft ernaar het eerste concept binnen één maand na betaling op te leveren. Na ontvangst van het eerste concept heeft de opdrachtgever 7 kalenderdagen de tijd om feedback aan te leveren.

Tijdens deze 7 dagen kan de opdrachtgever gebruik maken van de niet-goed-geld-terug garantie, mits er nog geen feedback is aangeleverd. Zodra de opdrachtgever feedback verstrekt, geeft hij daarmee aan akkoord te gaan met de voortzetting van het project. De garantie vervalt op dat moment.

Indien er binnen de gestelde termijn geen feedback wordt aangeleverd, vervalt zowel de garantie als de mogelijkheid om gratis aanpassingen te laten doorvoeren.

Na ontvangst van de feedback verwerkt Sharp-marketing de wijzigingen en levert de definitieve website binnen 2 weken op. De opdrachtgever heeft recht op één revisieronde.

Artikel 12

Servicepakket

Na aanvaarding van de definitieve website kan de opdrachtgever optioneel een servicepakket afnemen voor €20 excl. BTW per maand. Dit pakket omvat maximaal één uur aan aanpassingen per kalendermaand, mits de opdrachtgever het werk aanlevert.

Niet-gebruikte uren vervallen aan het einde van de maand en kunnen niet worden overgedragen. Indien meer dan één uur per maand benodigd is, wordt het meerdere doorgeschoven naar de volgende maand of in rekening gebracht tegen het geldende uurtarief van €60 excl. BTW.

Het servicepakket is opzegbaar per jaarverlenging. Opzegging dient schriftelijk te worden gedaan vóór de verlengingsdatum.

Artikel 13

Aansprakelijkheid websitebeveiliging

Sharp-marketing levert statische HTML-websites en is niet verantwoordelijk voor het beheer van de hosting of serveromgeving van de opdrachtgever. Sharp-marketing is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van ongeautoriseerde toegang door derden (hackers), datalekken, malware of andere inbreuken op de beveiliging van de website of de hostingomgeving, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Sharp-marketing.